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개인정보처리방침

박동만성형외과 · 시행일 2026년 9월 28일

1. 수집하는 개인정보 항목

· 예약 시 이용자가 입력하는 정보: 이름, 휴대전화번호

· 결제 정보: 결제수단 정보(카드번호 등)는 결제대행사(토스페이먼츠)가 직접 처리하며 병원은 저장하지 않습니다. 병원에는 주문번호, 결제 금액, 승인 결과만 기록됩니다.

· 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 기록, 방문 페이지, 기기·브라우저 정보, 익명 방문자 식별값

· AI 시뮬레이션에서 선택한 얼굴 사진은 이용자의 기기(브라우저)에서만 처리되며, 병원 서버에 저장되지 않습니다.

2. 수집·이용 목적

· 상담 예약 접수 및 확정, 예약금 결제 확인

· 예약 확정·일정 안내(카카오 알림톡, 문자 등)

· 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선

3. 보유 및 이용 기간

수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다.

· 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

· 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전

병원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 업무를 위탁합니다.

· 토스페이먼츠: 예약금 결제 처리

· 솔라피(카카오 알림톡 발송 대행): 예약 확정 등 안내 메시지 발송 (이름 제외, 휴대전화번호·예약 일시)

· Supabase, Vercel: 데이터 저장 및 웹사이트 운영 (해외 서버를 이용할 수 있습니다)

· PostHog: 서비스 이용 통계 분석 (해외 서버를 이용할 수 있습니다)

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며, 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치합니다. 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있으나, 동의하지 않으면 예약 서비스를 이용할 수 없습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

· 접근 권한 최소화 및 관리자 계정 인증

· 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용

7. 개인정보 보호책임자

성명: 박동규 · 이메일: parktong64@gmail.com

박동만성형외과 · 서울 서초구 강남대로 601 5층 · 전화 02-512-9300

8. 방침 변경

이 방침은 2026년 9월 28일부터 시행되며, 내용이 변경되면 이 페이지에 공지합니다.